|
HANDELSBETINGELSER FRA A TIL Z
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Stilkompagniet.dk
KØB AF VARER HOS STILKOMPAGNIET.DK
Når du har afgivet en bestilling på vores webshop, sender vi dig en e-mail, hvor det fremgår, hvilket produkt du har bestilt. For at spare på miljøet er denne elektroniske ordrebekræftelse gældende som kvittering for dit køb.
Når din ordre er registreret, finder vi varen på vores lager og gør pakken klar til forsendelse.
Ved afsendelse af din pakke, vil beløbet på dit køb blive fratrukket din konto og du modtager du en ny mail med tracking nummer til fragtselskabet.
UDSOLGTE VARER
Vi tager forbehold for udsolgte varer, og vi vil kontakte dig hurtigst muligt på mail eller telefon, såfremt der skulle være problemer vedrørende din ordre.
PRISER
Alle angivne priser på Stilkompagniet.dk er i danske kroner og inklusive 25 % moms.
Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.
BETALING OG SIKKERHED
Kreditkort
Betaling for dine bestilte varer sker online ved brug af Dankort, Visa, Euro/Mastercard eller Visa Electron. Oplysningerne transmitteres krypteret mellem dig som kunde og Stilkompagniet
Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når varen afgår fra vores lager og er på vej til dig.
MobilePay
Du har som kunde hos Stilkompagniet også mulighed for at betale med Mobilepay. Du kan læse mere om Mobilepay her: Mobilepay
-Indtaster dit MobilePay mobilnummer ved betaling.
-Godkend betalingen på din mobil
Beløbet for din ordre bliver trukket på det kort som du har tilknytte i MobilePay.
Alle personoplysninger der afgives ved bestilling uanset betalingsform (navn, adresse, mail osv.) krypteres dog ikke, men bruges kun internt.
ViaBill
Ved køb med ViaBill modtager du dine varer - herefter betaler du din månedsydelse den 20. i hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil Viabill pålægge dig et gebyr på kr. 39,-. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Du kan læse mere om ViaBill her: ViaBill
OBS:
Du skal være fyldt 18 år og have dansk personnummer samt folkeregisteradresse i Danmark. Ved bestilling giver du tilladelse til, at ViaBill kan foretage et kredittjek på dig. Du skal samtidig have godkendt deres standard handelsbetingelser.
Alle personoplysninger der afgives ved bestilling (navn, adresse, mail osv.) krypteres dog ikke, men bruges kun internt.
ANYDAY
Med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for Anyday her: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
PRE-ORDER
På stilkompagniet.dk giver vi dig ofte mulighed for at "købe" en vare inden den kommer på lager. Køber du en vare under pre-order kategorien, vil der være estimeret et leveringstidpunkt, men vi tager forbehold for ændringer af leveringstidpunkt. Du kan til en hver tid inden levering, annullerer din ordre. Så snart varen kommer på lager, pakker og sender vi straks varen ud til dig og du vil modtage en mail med tracking nr.
Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når varen afgår fra vores lager og er på vej til dig.
Vi anmoder om at du ikke køber andre varer på samme ordre.
FORSENDELSE OG LEVERING I DANMARK
Leveringstid
Hos Stilkompagniet.dk bestræber vi os på at afsende dine bestilte varer, hurtigst muligt, dvs. 1 – 2 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling.
I forbindelse med events og udsolgte vare kan der forekomme længere leveringstid på 3-5 dage.
Fragt priser
Jo mere du shopper, des billigere bliver fragten.
0 kr. i fragt = Ved køb for over 699
19 kr. i fragt = Ved køb for 499-699
29 kr. i fragt = Ved køb for 399-499
39 kr. i fragt = Ved køb for 199-399
44 kr. i fragt = Ved køb for 0-199
FRAGT
Alle pakker i Danmark sendes som forsikret pakkepost gennem BRING, GLS Danmark eller DAO til din privat adresse eller pakkeshop efter eget valg.
Du modtager automatisk en mail/sms, når din pakke er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
Du afhenter pakken i den valgte pakkeshop. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.
Stilkompagniet bærer ansvaret for de afsendte varer, indtil du har modtaget dem eller de er ankommet til pakkeshoppen.
FORSENDELSE OG LEVERING TIL UDLANDET (EU LANDE)
Leveringstid
Leveringstid i Europa: 3-5 hverdage
Priser og levering til Sverige
Alle pakker til sverige sendes som forsikret pakkepost gennem BRING eller EARLYBIRD til din privat adresse eller pakkeshop efter eget valg.
Du modtager automatisk en mail/sms, når din pakke er klar til afhentning i den valgte pakkeshop.
Du afhenter pakken i den valgte pakkeshop. Husk at medbringe pakkenummer og gyldigt ID.
FORTRYDELSES- OG RETURRET STILKOMPAGNIET
Stilkompagniet yder jf. købeloven 14 dages fuld returret gældende fra den dag, du modtager dine varer.
Dog kræves dokumentation for købet.
BYTTE OG RETUR INFORMATION
Du kan hente en returlabel eller QR kode online hos os og aflevere din pakke i nærmeste pakkeshop. Husk at gemme dit tracking nr. som dokumentation for at varen er afsendt.
Ønsker du selv at sørge for returneringen, skal returpakker sendes til:
Stilkompagniet
Lindebjergvej 10
4300 Holbæk
Retur
Som kunde hos Stilkompagniet ønsker vi at kunne give dig den bedste service, også når det kommer til returnering af dine vare. Det er nemt, sikkert og billigt at returnere dine vare ved brug af vores returlabel. Pakken er forsikret og har tracking nr.
Vi tilbyder jf. købeloven 14 dages fuld retur ret, gældende fra den dag, du modtager dine vare. Sender du pakken senere end 14 efter, tillader vi os at modregne 20% af den samlede købspris, medmindre andet er aftalt. Returomkostninger på 42 kr. afholdes af dig, medmindre du ombytter til anden vare, eller andet er aftalt.
Retur pakker behandles hurtigst muligt, dog altid indenfor for 14 dage efter Stilkompagniet.dk har modtaget returpakken.
Gratis ombyt
Ønsker du at ombytte til en anden størrelse, kan du gøre dette "gratis" via vores returportal.
OMBYT TIL ANDEN STR. HER
Varens stand
Varerne skal returneres ubrugte, i samme stand som ved modtagelsen og med den originale indpakning og labels. Varen skal altid returneres i passende emballage, vi anbefaler at du bruger den emballage du modtog pakken i.
Gaver
I tilfælde hvor der på Stilkompagniet.dk købes varer, der pakkes ind til gave, vil disse automatisk være påført byttemærke. Skriv i kommentarfeltet at det er en gave, samt dato for hvornår den skal gives, så forlænger vi byttefristen.
REKLAMATIONSRET
I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.
Dog kræves ved alle reklamationer dokumentation for købet.
Reklamationen gælder ikke for varer, som er defekte på grund af skader eller slidtage grundet forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid.
For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.
Ved reklamation, fejl og mangler eller en udebleven vare, bedes du hurtigst muligt kontakte os på:
Mail: kontakt@stilkompagniet.dk
Hos Stilkompagniet.dk bestræber vi os på altid at yde den bedste service. Kontakt os på kontakt@stilkompagniet.dk og aftal nærmere omkring din retur.
KLAGEADGANG
Hvis du ønsker at klage over en vare, som du har købt hos os, er du velkommen til at kontakte os pr. mail:
Mail: kontakt@stilkompagniet.dk
Tel. +45 60228795
CVR: 36964863
|
